Modalidad: presencial o mixta
Duración: 15 horas
Dirigido a: Personal de contacto con los clientes que quieran contribuir a la imagen profesional y de empresa.
Objetivos:
• Mostrar una perspectiva global para la generación de imagen de empresa.
• Mejorar la percepción de los clientes internos y externos a través de nuestro comportamiento.
• Desarrollar la competencia comunicativa de las personas que trabajan en contacto con los clientes.
• Conocer a los demás y a nosotros mismos, nuestras debilidades y fortalezas.
• Adquirir hábitos y actitudes proactivas.
• Aprender a manejar situaciones difíciles.

Más información: informacion@couplingmarketing.com